某某买家申请退款没退货怎么办
杭州市钱塘区律师
2025-05-06
买家退款不退货违法，应承担责任。依据《中华人民共和国民法典》，买家不履行退货义务需承担违约责任，可能导致卖家损失扩大，影响经营。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫买家未退货。处理如下：1. 立即与买家沟通，了解其不退原因，协商解决方案；2. 若协商无果，向平台提交证据，申请客服介入调解；3. 若平台调解失败，准备相关材料，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、平台介入或诉讼。首先尝试与买家协商，无果后申请平台客服介入，仍无法解决则向人民法院提起诉讼。
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